根據亞馬遜官方數據，自2015年起已累積減少超過420萬公噸的包裝，相當於480座西雅圖「太空針塔」（Space Needle）的重量，僅2024年一年，塑料包裝即削減16.4%，並自2020年起累計避免15萬2000公噸一次性塑料流入市場。亞馬遜近年積極推廣「原廠包裝直送」 (Ships in Product Packaging)計畫，讓產品在原廠包裝下直接出貨，避免造成多餘的紙箱、膠帶或填充物浪費，於2024年，就有超過1800萬件商品加入這項計畫，並且進一步擴大至第三方賣家，進一步減少資源浪費。
若需額外使用包材，則優先選擇可回收紙材，自2022年起，亞馬遜已在歐洲全面淘汰一次性塑料袋與充氣氣墊，改用紙袋與紙板；2024年起，北美市場也完成塑料氣墊退場，全面改採100%回收紙材填充物。同時，亞馬遜推出具吸震紙材襯裡的新型紙質氣墊信封，不僅能有效保護商品，亦具備100%可回收特性。整體而言，2024年亞馬遜在北美與歐洲已有近半數訂單改採輕量化袋材或信封寄送，相較傳統紙箱可減輕高達九成重量，顯著降低碳排放。